¿Qué es un decant?
Un decant es una muestra original de perfume, extraída directamente del frasco original a un envase más pequeño, manteniendo intacta su composición y calidad. Es la opción perfecta para probar una fragancia antes de comprar el frasco completo. Un decant de 5 ml contiene aproximadamente 65 a 75 atomizaciones, y uno de 10 ml ofrece entre 130 y 150 atomizaciones.
¿Cómo son los envíos?
Una vez confirmamos tu pago, tu pedido pasa a despachos y se procesa en máximo 48 horas hábiles. En Medellín y municipios aledaños se entrega el mismo día con domiciliario, en un horario entre 10:30 a.m. y 7:30 p.m. Para el resto del país trabajamos con Interrapidísimo y/o Coordinadora, con un tiempo estimado de entrega de 3 a 4 días hábiles. La guía y las actualizaciones de tu envío llegan al correo con el que hiciste el pedido.
¿Tienen pago contraentrega?
Sí, contraentrega en Medellín y a nivel nacional. Antes del despacho debes pagar el valor del envío ($17.000), y el resto lo pagas al recibir tu pedido. Esta medida nos permite garantizar un mejor servicio y mayor seguridad en cada entrega.
¿Qué medios de pago aceptan?
Transferencia o consignación a Bancolombia, Davivienda o Nequi (con 5% de descuento en tu compra), tarjetas de crédito o débito de otros bancos, link de pago 100% online con Bold o Wompi, pagos a cuotas sin cuota inicial con Sistecrédito o Addi, y pagos interbancarios por QR a nuestra cuenta Bancolombia.
¿Cómo sé que el perfume es original?
Todos nuestros perfumes son 100% originales. Cada compra incluye garantía de originalidad y certificado de autenticidad.
¿Cómo cambio o devuelvo un pedido?
Tienes 10 días calendario desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio, siempre que el perfume no haya sido abierto y esté en su empaque original, o por defectos de fábrica. Nosotros cubrimos el costo de envío del cambio.