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Contraentrega en Medellín y a nivel Nacional

Una vez recibamos tu pedido junto con la confirmación de pago, tu orden será enviada al área de despachos y esta se estará procesando en máximo 48 horas hábiles (siempre trataremos de hacerlo en el menor tiempo posible).

Los pedidos para Medellín y municipios aledaños se despachan con domiciliarios y llegan en el transcurso del día, sin un horario específico de entrega. Puedes recibir tu pedido en un rango horario comprendido entre las 10:30 a.m. y las 7:30 p.m.. Si vas a recibir en horario de oficina, recuerda agendar tu pedido con anticipación y notificarlo mediante nuestro WhatsApp oficial. Mantra Perfumería no se hace responsable por domicilios no entregados por falta de notificación previa del horario, y el cliente deberá asumir el costo del domicilio adicional.

Para envíos nacionales, los despachos se realizan con las transportadoras Interrapidísimo y/o Coordinadora, y tienen un tiempo estimado de entrega de 3 a 4 días hábiles. La guía de tu pedido y todas las actualizaciones del envío llegarán al correo electrónico con el que realices tu pedido.

Importante: Si tu pedido es contraentrega, debes realizar el pago anticipado del valor del envío ($15.000) antes de que sea despachado. El resto del valor lo pagas al recibir tu pedido.
Esta medida nos permite garantizar un mejor servicio y mayor seguridad en cada entrega.

Si tienes algún inconveniente o novedad con tu envío, no dudes en contactarnos mediante el botón de WhatsApp que aparece en nuestra página web.